 |
Горожане оспаривают октябрьские квитанции за отопление, предъявленные к оплате «Примтеплоэнерго». Возвращают переплаченные деньги и получают компенсацию за моральный ущерб.
Напомним - начало отопительного сезона 2012 года оказалось конфликтным. Официальной датой подачи тепла в дома фокинцев стало 17 октября. Однако фактически отопление в ряд многоквартирных домов было подано лишь в конце месяца и даже в ноябре. Вместе с тем в счетах, выставленных теплоснабжающей компанией, всем жителям городского округа был указан норматив за две недели. В адрес администрации посыпались многочисленные жалобы от возмущенных граждан.
"Действительно. Жители были неприятно удивлены в октябре когда получили квитанции. Счета были выставлены за не предоставленную услугу по теплу. Даже те у кого отопление включили в ноябре получили квитанции за октябрь. Поэтому возмущение граждан вполне обоснованно и понятно. Расчет был сделан за тот период когда было фактически подано отопление", - говорит Алла Балаева — начальник отдела жизнеобеспечения администрации ГО ЗАТО г.Фокино.
Для разъяснения ситуации на одно из ноябрьских заседаний административного штаба по теплу были приглашены представители «Примтеплоэнерго». Специалисты теплоснабжающей компании заверили, что все начисления соответствуют нормативным инструкциям предприятия.
"Нормативы потребления тепловой энергии устанавливают сроки оплаты за отопление , а не сроки предоставления услуги. Норматив на октябрь утвержден согласно нормативу и постановлению нового , которое вышло в свет, мы и на числили предоставленную услугу, там нигде не написано, что по факту подключения данного дома", - говорит Альбина Присяжнюк- заместитель директора по сбыту филиала «Партизанский» КГУП «Примтеплоэнерго».
Приведенные аргументы показались руководству городского округа не убедительными. Было принято решение о проведении прокурорской проверки. В результате которой «Примтеплоэнерго» получило предписание об устранении допущенных нарушений. Однако теплоснабжающая компания и в этом случае перерасчет не произвела. Тогда наиболее настойчивые горожане, в надежде защитить свои права, обратились в суд и выиграли.
"У нас дом был подключен 26 октября, а начисления сделали с 17 числа, т.е. вместо 6 дней, 15 дней. Я обратилась сначала в "Примтеплоэнерго", затем в администрацию, мне ответили, что вопрос будет решен, но вопрос не был решен, я была вынуждена обратиться в суд. Суд принял решение удовлетворить мое исковое заявление, т.е. возврат денег и материальный ущерб", - рассказывает Валентина Пастухова — председатель ТСЖ «Центр».
Примеру активной пенсионерки последовал и Валерий Базаров, капитан второго ранга в отставке. Собрав необходимые документы, он обратился с иском к «Примтеплоэнерго» в городской суд. Дом в котором проживает военный пенсионер, номер 25 по улице Карла Маркса, был подключен к отоплению лишь 30 октября, а услуга за тепло начислена за полмесяца.
"Мы собирали собрание жителей дома, возмущались, что в октябре не было тепла, подали в начале ноября. Я подал в суд и выиграл его", - рассказывает Валерий Базаров — военный пенсионер.
В итоге, рискнувшим постоять за себя пенсионерам, тепловая компания вернет не только уплаченные ими за не предоставленное тепло деньги, но и выплатит компенсацию за причиненный моральный вред. В общей сложности деньги небольшие, но здесь по мнению Валерия Сергеевича важен сам прецедент. Их опытом теперь может воспользоваться каждый житель города, пожелавший восстановить справедливость.
|
0
